Operations Excellence & Commercial Control (m/w/d)

nuuEnergy hat es sich zur Mission gemacht, die Wärmewende anzuführen, die Europa dringend braucht!

Wir sind ein Climate-Tech-Start-up aus München und revolutionieren Wärmepumpeninstallationen: mit smarten End-to-End-Lösungen für unsere Kund:innen, ehrlichem Handwerk, regionalen Teams und Anlagen, die wirklich funktionieren.

Mit unserem ganzheitlichen Angebot ermöglichen wir es unseren Kund:innen, Emissionen in ihren eigenen vier Wänden aktiv zu reduzieren und langfristig Kosten zu sparen.

Was uns besonders macht? Unsere Kombination aus Start-up-Dynamik, Handwerksstolz und echter Sinnhaftigkeit.

Jetzt suchen wir dich als Operations Excellence & Commercial Control (m/w/d), um gemeinsam mit uns die nächsten Schritte zu gehen und nuuEnergy weiter aufzubauen.

Warum es diese Rolle gibt:

Damit unsere Hubs nicht nur heute, sondern auch in einem Jahr noch gut laufen, reicht es nicht, Baustellen abzuarbeiten. Jemand muss aus den Erfahrungen im Feld systematisch Standards, Trainings und wirtschaftliche Steuerung bauen, sonst wiederholen sich dieselben Fehler und jeder Hub erfindet sein eigenes Rad neu.

Genau das ist dein Job: das Betriebssystem für Operations bauen, nicht einzelne Baustellen retten.

Deine Aufgaben:

• Technische Standards & Qualitätsmanagement: Du etablierst Standards für Planung, Ausführung und Service, verbesserst sie mit Learnings aus dem Feld und kontrollierst ihre Einhaltung.
• Training & Skill Management: Du pflegst die Skill Matrix unserer Handwerker, misst Performance und entwickelst passende Trainings — bis zur Durchführung.
• Partner-, Hersteller- & Materialsteuerung: Du verbesserst Lieferanten und Einkaufskonditionen strategisch und legst gemeinsam mit Sales den Produktkatalog fest, damit die kalkulierte Marge auch realisierbar ist. Du baust unser Subpartnernetzwerk auf und gestaltest Auswahl, Preise und Rahmenverträge — auf Basis des direkten Performance-Feedbacks unserer Bauleiter.
• Operations Economics: Du behältst Deckungsbeitrag je Baustelle, Nachträge und Rework Rate im Blick und steuerst die Wirtschaftlichkeit aktiv.
• Komplexe Servicefälle: Du bringst die Fälle zum Abschluss, die im Hub vor Ort nicht lösbar sind — und speist die Learnings zurück in die Standards.
• Onboarding-Standard: Du baust Checkliste und Vorlage für die ersten Wochen neuer Kolleg:innen, gemeinsam mit Field Operations und den Hubleitern.
• Schnittstelle zu Product: Du bündelst Field-Learnings aus Hubs und Service und übergibst sie als priorisierte Produktanforderungen an Product, etwa für unsere Bauleiter-App.